MYSTERY SHOPPER【覆面調査員レポート】

Waxing Japanは、
ブラジリアンワックス激戦区とも言える【大阪】のサロンについて
覆面調査員による実態調査を行いました。

レポートの一端を、箇条書きで公開します。

● ソフトワックスのディプロマしか持っていないのに、ハードワックス導入（自己流）というサロンが結構多い。

● 安さで売れるのは原価をケチっているから？ スパチュラの真ん中持って、両端使うってどうなの？

● VIO脱毛後、ヒリヒリしているのを言っても、テキトーな答えしか返ってこなくて。次の日、病院に行きました。

● 安いサロンは『1,000円カット美容室』みたいなもので、施術も事務的。リピートしてもらいたくて必死。

● タワーマンションアピールしすぎって…う～～～ん。

● JBWA所属のサロンはHPの文章が、どこも同じ内容。宣伝に温かみが無くて、高め料金だけしっかり書いてある印象。

● こんなHPやブログで、どうやって商売しているんだろうって感じるサロンだらけ。

● アメブロ自作で自爆、美的センスが無いようなところには行く気がしない。

● 『美容師免許』がある＝施術センスがある…とは言い切れず。

● なんばの某店…お店のロケーションが悪いと知っている人は、選択肢から外してしまうかも。

● 人はいいけど、腕が…駆け出しだからって言い訳されても困ります。

● 男性可のサロン、ベッド1台、ベッド周りの汚さにびっくり…帰りたくなった。

● HPやブログで具体的な情報や顔が出てないところは不安になる。問い合わせにも勇気がいる。

● 『ブラジリアンは初めてじゃない』って言ったら、やたら前に行った店の事を聞きたがり、
　挙げ句、他の店の文句をベラベラ。何やコイツと思った。

● もう閉店してしまったサロンより、検索順位が低いサロンって…営業努力を疑うわ。

● HPやブログの善し悪しがそのまま、そのサロンのレベルを表している気がする。デザインセンスがいいところはハズレが無い。

● リピートは、そのサロンと施術者が気に入られた結果。満足はお金だけの問題じゃないってこと。

● メニューが多すぎるサロンは、何か他のサービスを売りつけられそうで恐い。

● 更新が多いブログ、ブログから人柄が感じられるサロンは行く前から安心できた。

※ もっと激しい意見もありましたが…接客意識・おもてなしの意識が低いサロンが多いようです。